Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Eindeloos Borduren
Eigendom van C.Y. de Bordes
Kamerlingh Onneslaan 38
8024 CN  Zwolle
KvK-nummer: 97468290
BTW-nummer: NL005272423B84 (vrijgesteld van BTW op grond van de KOR)
Website: www.eindeloosborduren.nl
E-mail: info@eindeloosborduren.nl

Eindeloos Borduren is uitsluitend per e-mail bereikbaar. 

 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Eindeloos Borduren en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Eindeloos Borduren en de consument.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch ter beschikking gesteld en zijn ook beschikbaar op de website. 

 

 

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod betreft borduurpatronen van Eindeloos Borduren. 

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Eindeloos Borduren niet.

 

 

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen.

Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een elektronische bevestiging.

Eindeloos Borduren behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen. 

 

 

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s.

Eindeloos Borduren is vrijgesteld van btw op grond van de Kleineondernemersregeling (KOR).

Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

Kennelijke (typ)fouten in prijzen binden Eindeloos Borduren niet.

Een reeds tot stand gekomen overeenkomst is niet onderhevig aan latere prijswijzigingen.

 

 

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres of een gekozen afgiftepunt.

Na ontvangst van de betaling wordt het borduurpatroon binnen 48 uur verzonden, tenzij anders vermeld.

Het risico van beschadiging of vermissing berust bij Eindeloos Borduren tot het moment van bezorging aan de consument.

Indien een zending aantoonbaar niet is bezorgd, zal Eindeloos Borduren in overleg met de consument een passende oplossing bieden, zoals een vervangend exemplaar of terugbetaling van het aankoopbedrag.

De consument wordt verzocht binnen redelijke termijn melding te maken indien een bestelling niet is ontvangen.

 

 

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van het product.

Binnen deze termijn dient de consument per e-mail kenbaar te maken dat hij gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht.

Na deze melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Het product dient compleet en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in originele staat te worden geretourneerd.

Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Omdat borduurpatronen eenvoudig te kopiëren zijn, kan bij geopende en gebruikte producten waardevermindering tot 100% worden toegepast.

Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen worden geweigerd of verrekend met het terug te betalen bedrag.
Het risico en de bewijslast voor het juist en tijdig retourneren ligt bij de consument. 

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroepingsmelding, maar Eindeloos Borduren mag wachten met terugbetaling totdat het geretourneerde product is ontvangen.

Een modelformulier voor herroeping is beschikbaar op de website. 

 

 

Artikel 8 – Garantie

Eindeloos Borduren staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.

 

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Eindeloos Borduren is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

Eindeloos Borduren is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door het postbedrijf.

De aansprakelijkheid van Eindeloos Borduren is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

 

 

Artikel 10 – Verwerking van persoonsgegevens

Eindeloos Borduren verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt en beveiligd is vastgelegd in de privacyverklaring, welke te vinden is op www.eindeloosborduren.nl.

 

 

Artikel 11 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail: info@eindeloosborduren.nl.

Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering van het gebrek te worden gemeld.

Eindeloos Borduren zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren.
De consument dient Eindeloos Borduren in de gelegenheid te stellen een klacht eerst onderling op te lossen.

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

 

 

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op iedere tot stand gekomen overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.