1. Wie is verantwoordelijk

Eindeloos Borduren
Eigendom van C.Y. de Bordes
Kamerlingh Onneslaan 38
8024 CN  Zwolle
KvK-nummer: 97468290
E-mailadres: info@eindeloosborduren.nl
Website: www.eindeloosborduren.nl

Eindeloos Borduren is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling.

Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Postcode en woonplaats

• E-mailadres

• Telefoonnummer (indien opgegeven)

• Betaalgegevens (via de betaalprovider)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

 

 

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en uitvoeren van uw bestelling

• Het verzenden van het borduurpatroon

• Het afhandelen van betalingen

• Het behandelen van retouren

• Het beantwoorden van vragen of klachten

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

Wij sturen geen nieuwsbrieven en gebruiken uw gegevens niet voor commerciële e-mails.

 

 

4. Op basis van welke grondslag verwerken wij uw gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang, zoals het bieden van klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening.

 

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens met betrekking tot bestellingen worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

 

 

6. Delen wij persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Dit kan betrekking hebben op:

• De betaalprovider (voor iDEAL-betalingen)

• Het postbedrijf (voor verzending)

• De hostingprovider van de website

Met partijen die gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij, indien nodig, een verwerkersovereenkomst.
Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten en zijn verplicht deze adequaat te beschermen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

 

 

7. Cookies

De website van Eindeloos Borduren maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website en het bestelproces.

Daarnaast wordt gebruik gemaakt van Google Analytics, waarbij IP-adressen worden geanonimiseerd en geen gegevens worden gedeeld met Google voor andere diensten.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De bewaartermijn van Google Analytics-gegevens is ingesteld op 14 maanden.

Er worden geen marketing- of trackingcookies gebruikt.

 

 

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Uw gegevens te corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

U kunt een verzoek indienen via: info@eindeloosborduren.nl

Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw gegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

 

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Eindeloos Borduren neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Wij zorgen ervoor dat alleen noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens.